Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste zending of het laatste onderdeel fysiek in bezit krijgt.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht aan ons te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Op onze 'Contact' pagina is te vinden op welke wijze je contact met ons kan opnemen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen. We verzoeken je hierbij gebruik te maken van ons 'Herroepings-/retourformulier'.

Na jouw melding dat je van jouw aankoop afziet heb je nog 14 dagen om het product te retourneren. Retourneer je de gehele bestelling, dan krijg je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Retourneer je een deel van de bestelling, dan worden eventuele verzendkosten niet vergoed. De kosten voor retour naar Hairgoalz B.V. zijn voor jouw rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Je kunt jouw aankoop terugsturen naar:

Hairgoalz B.V.
James Wattstraat 2
8912 AR Leeuwarden

Let op: de 14 dagen bedenktijd is een zichttermijn, geen gebruikstermijn. Tijdens de bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag je slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat je het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals je dat in een winkel zou mogen doen. Als je het aangekochte product hebt gebruikt zal er sprake zijn van een waardevermindering, waardoor het kan dat je niet het volledige bedrag terug krijgt. Door het gebruik is het product namelijk niet meer in "winkelstaat" en kunnen wij het product niet meer verkopen.